Política de frete

A Gabi Beauty trabalha para garantir que seus pedidos cheguem com segurança, rapidez e total transparência. Esta política explica como funcionam nossos envios, prazos e responsabilidades.

1. Processamento do Pedido

  • O prazo para processamento e preparação do pedido é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Pedidos feitos aos finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

2. Métodos de Envio

Utilizamos transportadoras confiáveis e os Correios para realizar as entregas.
As opções de envio disponíveis (PAC, Sedex, transportadora, etc.) serão exibidas no checkout de acordo com o endereço informado.

3. Prazos de Entrega

  • O prazo de entrega varia conforme o CEP, método selecionado, transportadora e região.

  • O tempo estimado será informado no checkout e começa a contar a partir da postagem do pedido.

  • Eventos externos como clima, greves, alta demanda ou restrições de entrega podem alterar o prazo previsto.

4. Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar o trajeto do pacote até sua residência.

5. Tentativas de Entrega

  • Caso os Correios ou transportadora não encontrem ninguém no endereço informado, podem ser feitas até 3 tentativas de entrega.

  • Se todas as tentativas falharem e o pacote retornar ao nosso centro de distribuição, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente fornecer os dados corretos de entrega.
Se o pedido retornar devido a endereço incorreto/incompleto, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.

7. Avarias ou Danos no Transporte

Se o produto chegar danificado:

  1. Recuse a entrega, caso perceba o dano no ato da entrega.

  2. Caso identifique após receber, entre em contato conosco em até 48 horas com fotos ou vídeos do produto e da embalagem.

Trocaremos o item ou emitiremos solução conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

8. Atrasos

Embora trabalhamos para cumprir todos os prazos, atrasos podem ocorrer por:

  • Clima extremo;

  • Períodos de grande volume (Black Friday, Natal, etc.);

  • Processos internos dos Correios ou transportadoras.

A Gabi Beauty não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos.

9. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis em campanhas específicas ou para valores mínimos de compra, quando aplicável.
As condições serão divulgadas no site ou nas redes sociais da Gabi Beauty.